Datenschutz

Verantwortliche Stelle

MHP Coaching, Chemin de la Fenetta 42, 1752 Villars-sur-Glâne, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über mhp-coaching.

Fragen zu Ihren Daten richten Sie an contact@mhp-coaching.ch oder telefonisch an +41 79 451 44 92.

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und, soweit die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) gilt, insbesondere wenn Sie in der EU oder im EWR wohnen.

Welche Daten wir erheben

Es gibt kein Schülerkonto. Daten entstehen nur, wenn Sie sie angeben oder der Zahlungsanbieter eine Transaktion bestätigt.

• Kursanmeldung: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Postadresse (Strasse, PLZ, Ort, Land), Sprache, Kurs und Termin, Betrag, Währung, Zahlungsstatus und zugehörige Zeitstempel. Die Anmeldung wird beim Absenden gespeichert, auch wenn die Online-Zahlung nicht abgeschlossen wird.
• Warteliste: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Sprache, betroffener Kurs.
• Kontaktformular und Wunsch nach einem anderen Zahlungsmittel: Name, E-Mail, gegebenenfalls Telefon, Nachricht, Sprache sowie gegebenenfalls Kurs oder Buchung.
• Zahlung: Stripe übermittelt Transaktionsstatus, eine Zahlungsreferenz und buchhalterisch nötige Metadaten. Wir speichern keine vollständige Kartennummer und kein TWINT-Geheimnis.
• Reichweitenmessung: Vercel Analytics erfasst aggregierte Nutzungsstatistiken ohne Cookies und ohne namentliche Identifikation.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Daten dienen der Anmeldung, der Zahlungsbestätigung, der Korrespondenz, dem internen Register, der Beantwortung von Nachrichten, der Information bei neuen Terminen sowie gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.

Grundlagen: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen; gesetzliche Pflichten; berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb und einer aggregierten Reichweitenmessung; Einwilligung, wenn Sie diesen Hinweis vor dem Absenden eines Formulars akzeptieren.

Zahlung (TWINT, Visa, Mastercard)

Online-Zahlungen verarbeitet Stripe. Angeboten werden TWINT (nur in Schweizer Franken), Visa und Mastercard. Stripe erhält die für die Zahlung erforderlichen Daten.

Verrechnet wird der veröffentlichte Kurspreis. Ein Betrag aus dem Browser entscheidet niemals über den Status «bezahlt»: nur ein verifiziertes Zahlungsereignis tut das.

Auftragsverarbeiter und Übermittlungen

Wir nutzen Dienstleister für Hosting, Datenbank, Zahlung und transaktionale E-Mails. Die Anwendung hostet Vercel. Die PostgreSQL-Datenbank steht in der EU. Stripe und je nach Konfiguration der E-Mail-Anbieter können Daten in den USA oder anderen Staaten verarbeiten.

Übermittlungen aus der Schweiz oder dem EWR stützen sich auf die vom revDSG und der DSGVO vorgesehenen Grundlagen, insbesondere Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss.

Cookies und Tracker

Es wird kein Einwilligungsbanner angezeigt: die Website setzt keine nicht notwendigen Cookies (Werbung, Profiling, Reichweitenmessung per Cookie).

Die Sprache steht in der URL (/fr, /de, /en); es wird kein Sprach-Cookie gesetzt. Vercel Analytics misst die Nutzung aggregiert, ohne Cookie und ohne Besucher über Tage oder Websites hinweg zu verfolgen.

Stripe kann auf den eigenen Zahlungsseiten technisch notwendige Cookies setzen, wenn Sie mit TWINT, Visa oder Mastercard bezahlen. Diese Cookies dienen der von Ihnen angeforderten Zahlung.

Würden später nicht notwendige Tracker ergänzt, wäre zuvor eine Einwilligung einzuholen.

Aufbewahrung

Anmeldungen, Zahlungsereignisse und Buchungsbelege werden so lange aufbewahrt, wie schweizerische Aufbewahrungspflichten es verlangen, in der Regel zehn Jahre.

Wartelisteneinträge bleiben bis zur Information über einen Termin oder bis zu Ihrem Löschantrag, längstens vierundzwanzig Monate nach Eintrag.

Kontaktnachrichten werden für die Bearbeitung aufbewahrt, danach höchstens zwei Jahre, sofern kein längerer gesetzlicher Grund besteht.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit soweit gesetzlich vorgesehen und Widerspruch verlangen. Schreiben Sie an contact@mhp-coaching.ch. Löschung ist ausgeschlossen, soweit eine Aufbewahrungspflicht besteht, namentlich in der Buchhaltung.

Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Gilt die DSGVO, können Sie auch die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnsitz in der EU oder im EWR anrufen.